Política de privacidade

Na nossa loja, a privacidade dos nossos clientes é uma prioridade. Todos os dados pessoais recolhidos são tratados com a máxima confidencialidade e utilizados apenas para processamento de encomendas, apoio ao cliente e, quando autorizado, envio de comunicações promocionais.

Garantimos que não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto quando tal seja necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para assegurar a entrega das suas encomendas. Utilizamos métodos de segurança avançados para proteger a sua informação.

Ao utilizar o nosso website, concorda com a nossa política de privacidade. Caso tenha alguma dúvida ou pretenda exercer os seus direitos, contacte-nos através dos meios disponibilizados na nossa página.

1. Introdução

A proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos clientes é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679 — e demais legislação aplicável em Portugal, nomeadamente a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

2. Responsável pelo Tratamento

• Identidade: INTIMUS DREAM

• Contacto: dreamintimus@gmail.com

3. Âmbito da Política

Esta política aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do nosso website, loja online e outros canais digitais associados à nossa atividade comercial.

4. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

• Nome, morada, e-mail, telefone

• Dados de faturação e entrega

• Histórico de encomendas

• Dados de navegação (cookies, IP, dispositivo)

• Consentimentos e preferências de comunicação.

5. Finalidades do Tratamento

Os dados são tratados para:

• Processamento e entrega de encomendas

• Gestão de contas de cliente

• Comunicação com o cliente (apoio, promoções, newsletters)

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

• Melhoria da experiência de utilização do website

• Cumprimento de requisitos legais e de segurança.

6. Fundamento Legal

O tratamento dos dados pessoais baseia-se:

• No consentimento do titular dos dados

• Na execução de contratos de compra e venda

• No cumprimento de obrigações legais

• No interesse legítimo da empresa.

7. Partilha de Dados

Os dados pessoais podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços (ex: transportadoras, plataformas de pagamento)

• Entidades legais ou reguladoras, quando exigido por lei

• Nunca serão vendidos a terceiros para fins comerciais.

8. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para as finalidades descritas, respeitando os prazos legais de conservação aplicáveis. Após esse período, são eliminados de forma segura.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

10. Direitos dos Titulares dos Dados

O cliente tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais

• Solicitar a retificação ou atualização dos dados

• Solicitar o apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)

• Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados

• Solicitar a portabilidade dos dados

• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

11. Transferências Internacionais

Os dados pessoais poderão ser transferidos para fora da UE apenas se garantidas as salvaguardas adequadas previstas no RGPD.

12. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do utilizador. O utilizador pode gerir as preferências de cookies através do navegador ou das definições do site.

13. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Quaisquer alterações serão comunicadas no website.

14. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, exercício de direitos ou esclarecimentos, contacte-nos através de dreamintimus@gmail.com ou do formulário disponível no website.